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    5sing兒童隱私政策

    5sing兒童隱私政策

    更新日期:2020】年【07】月【20】日

    感謝信任并使用5sing的產品和服務!成都酷狗創業孵化器管理有限公司及其關聯方(以下簡稱“我們”“5sing”)致力于保護使用我們產品或服務的兒童(14周歲以下的未成年人)的個人信息。我們根據最新的法律法規、監管政策要求,增加了《5sing兒童隱私政策》。 旨在向法定監護人或兒童的父母(以下簡稱監護人)和兒童說明我們如何收集、使用、存儲和處理兒童的個人信息,以及控制兒童個人信息的方式。請監護人仔細閱讀并向兒童解釋以下條款,特別提醒監護人應仔細閱讀本《5sing兒童隱私政策》中加粗、加下劃線形式的條款內容,確認同意全部條款后再開始使用。如果監護人不同意本《5sing兒童隱私政策》,兒童將可能無法正常使用我們的產品、服務。

     

    監護人特別說明:

    請監護人仔細閱讀和選擇是否同意本5sing兒童隱私政策》。我們希望監護人與我們共同保護兒童的個人信息,教育、引導兒童增強個人信息保護意識和能力,指導、提醒和要求他們在未經監護人同意的情況下,不向任何5sing產品和服務提供者提供任何個人信息。

     

    兒童特別說明:

    兒童使用5sing產品和服務提供任何個人信息,請和監護人一起仔細閱讀本《5sing兒童隱私政策》,并在征得監護人同意后,使用我們的產品、服務或向我們提供信息。

     

    如監護人在閱讀本《5sing兒童隱私政策》過程中有任何疑問或權利請求等與兒童個人信息相關事宜的,我們提供了專門的反饋渠道,具體參見本《5sing兒童隱私政策》第11條,我們會盡快作出解答。

     

    本《5sing兒童隱私政策》主要向監護人及兒童說明如下信息

    1.我們如何收集和使用兒童的信息

    2.我們如何存儲兒童的信息

    3.我們如何使用Cookie以及同類技術

    4.我們如何共享、轉讓和公開披露兒童的信息

    5.我們可能向兒童發送的信息

    6.監護人、兒童如何了解和控制兒童的用戶信息

    7.我們如何保護兒童的個人信息

    8.我們如何保護超過14周歲以上的未成年人的個人信息

    9.本《5sing兒童隱私政策》的適用范圍

    10.本《5sing兒童隱私政策》如何更新

    11.如何與我們聯系

     

    1. 我們如何收集和使用兒童的信息

    1.1. 5sing兒童隱私政策》介紹了我們如何收集和使用兒童的個人信息,我們將根據合法、正當、必要的原則,按照如下方式收集兒童在使用服務時主動提供的或因為使用服務而產生的信息,用以向兒童提供服務、優化我們的服務以及保障兒童的帳號安全。

    1.2. 兒童在注冊、登錄時提供的個人信息及我們的使用方式:

    (1) 如兒童僅需瀏覽、搜索、試聽等功能,不需要注冊或登錄,無需提供個人信息。

    (2) 如兒童以第三方帳號(如微信、QQ、微博等帳號)登錄5sing,我們會收集第三方帳號的個人信息(包括頭像、昵稱、地區、性別及所提供的其他信息),兒童可以在關聯登錄頁面選擇是否授權或新建頭像、昵稱及其他可修改的個人信息。 我們和第三方將以去標識化的方式驗證,這個過程中我們收集到的驗證信息除前述頭像、昵稱及兒童提供的其他信息外,無可識別特定個人身份的信息,因此即使監護人確認兒童通過第三方帳號登錄前已經在第三方完成實名認證,但我們無法獲取年齡信息。如不同意第三方帳號登錄,將無法使用第三方帳號登錄驗證功能,但不影響兒童使用我們的其他服務。

    (3) 如兒童使用監護人或其個人的手機號碼使用本機號碼一鍵登錄功能,需要經過監護人的同意,運營商會將手機號碼發送給我們,便于我們為兒童提供快捷的登錄服務,運營商將提供基于手機號碼登錄互聯網應用的認證服務。如不同意本機號碼一鍵登錄,將無法使用一鍵登錄功能,但不影響兒童正常使用我們的其他服務。

    (4) 我們收集手機號碼、微信、QQ等帳號是用于為兒童提供帳號登錄服務以及保障您的帳號安全。

    1.3. 兒童在產品或服務中主動提供的信息及我們的使用方式:

    (1) 如兒童在個人資料編輯時提供的昵稱、頭像、性別、地區、簡介、身份、曲風。這些資料將幫助我們更好地了解兒童并為兒童提供更優質的服務,請監護人指導兒童如實填寫生日信息,我們可能根據提供的信息來識別用戶是否為14周歲以下的兒童。請監護人指導兒童在使用我們產品或服務的過程中不要使用真實姓名,泄露家庭、學校信息,上傳真實的本人肖像照片等信息。

    (2) 如兒童使用搜索、評論、分享互動、粉絲圈、圈子、皮膚、聽歌、交友、掃一掃功能時,我們會收集兒童通過前述服務所上傳或下載的信息,這類信息包括搜索關鍵字、發布和回復的評論、文字、標簽、簡介、狀態、簽名、喜好、照片、圖片、音視頻、作品、聲紋信息。請監護人指導兒童在使用我們產品或服務的過程中不要使用真實姓名,泄露家庭、學校信息,上傳真實的本人肖像照片等信息。

    (3) 如兒童使用關注、喜歡、點贊、分享功能時,我們會收集兒童關注的帳號和上述第(2)項所列信息,并展示兒童關注帳號發布內容。如帳號內容有不妥,請監護人教育、指導兒童取消關注、喜歡、點贊等,并刪除分享不妥內容。

    (4) 如兒童使用添加好友功能時,我們可能向兒童請求收集相關通訊錄信息(包括聯系人姓名及對應的聯系方式),通訊錄信息屬于個人敏感信息,請兒童在提供前先咨詢并獲得監護人同意,在獲得監護人的同意后,我們將使用加密技術收集,用于向兒童推薦通信錄中的好友。如果其他用戶上傳的通訊錄中包含兒童的聯系方式,我們也可能在使用加密技術收集后基于該信息向兒童推薦好友。監護人或兒童可以通過關閉設備通訊錄權限停止我們收集前述通訊錄信息,一旦監護人或兒童取消了授權,我們將不再繼續收集。但是,監護人或兒童停止授權的行為不會影響我們此前基于監護人的授權所進行的信息收集及使用。

    (5) 兒童在監護人同意后使用虛擬幣值、虛擬物品購買贈送、會員權益開通服務,我們會收集兒童充值、交易、余額信息。充值、交易、余額信息屬于個人敏感信息,我們將使用加密技術收集、傳輸、存儲。

    (6) 兒童在監護人同意后使用我們的服務過程中產生支付結算,支付結算過程中,兒童可以選擇與我們合作的第三方支付機構所提供的支付服務。支付服務過程中我們可能需要與第三方支付機構共享兒童的支付賬號、支付網關號、支付金額、訂單信息、訂單支付結果等信息以實現其確認兒童的支付指令并完成支付。支付賬號、支付網關號、支付金額、訂單信息屬于個人敏感信息,我們將使用加密技術收集、傳輸、存儲。

    (7) 兒童在監護人同意后參與我們的使用充值、購買專輯或單曲、開通會員、問卷調查、線上活動、營銷活動、交易退費,我們會收集兒童提供姓名、收件人姓名、聯系地址、聯系方式、支付渠道、支付賬號、支付網關號、第三方支付渠道的user ID、訂單信息、交易和消費信息、獲獎信息、虛擬財產信息。這些信息屬于個人敏感信息,在獲得監護人的明示同意后,我們將使用加密技術收集、存儲,此類信息的收集范圍我們會在前述活動及其規則中向您明示。我們特別提醒您,作為監護人應妥善保管您的支付賬戶及支付密碼等信息,以避免兒童在未取得您同意的情況下通過您的5sing使用充值、購買專輯或單曲、開通會員等功能。我們有權認為兒童的充值、購買專輯或單曲、開通會員行為已取得您的同意。

    (8) 如兒童使用免流量功能時,我們會通過合作方獲取的兒童所使用手機的手機號碼,并收集兒童的SIM卡序列號、IMSI(國際移動用戶識別碼)、運營商信息,用于判斷是否符合免流量條件以便提供免流量服務。手機號碼屬于個人敏感信息,在獲得監護人的同意后,我們將使用加密技術收集,用于前述功能。

    (9) 兒童使用本地音樂播放功能時,我們將會收集兒童終端設備的本地音樂,音樂與視頻的相關活動及媒體資料庫。您可以通過關閉存儲權限停止我們收集前述本地音樂,一旦監護人或兒童取消了授權,我們將不再繼續收集。

    (10) 如監護人或兒童使用客服等用戶響應功能,您需要提供兒童的手機號碼、QQ號碼或監護人/兒童向我們主動提供的其他聯系方式,我們收集這些信息是為了核驗兒童的用戶身份信息、調查事實、幫助兒童解決問題,如監護人或兒童拒絕提供可能導致兒童無法使用我們的客服等用戶響應功能。我們亦會保存監護人或兒童與我們的客服溝通信息和回復內容。

    1.4. 我們在兒童使用我們的產品服務時獲取的信息及我們的使用方式:

    1.4.1. 為保障兒童正常使用我們的產品和服務,維護我們產品和服務的正常運行,改善及優化兒童的服務體驗并保障兒童的帳號安全,我們會收集兒童的下述信息:

    (1) 日志信息:兒童使用我們的產品服務時,我們可能會自動收集相關信息并存儲為服務日志信息。如登錄帳號、IP地址、搜索記錄、收聽觀看記錄、網頁瀏覽記錄、發布記錄、關注及分享記錄、服務故障信息等。

    (2) 設備信息:如設備型號、操作系統版本、存儲狀態、唯一設備標識符(包括IMEI(國際移動設備識別碼)、IMSI(國際移動用戶識別碼)、Android ID、廣告標識符IDFA)、電池、信號強度、接入網絡的方式、類型和狀態、網絡質量數據、設備設置、設備加速器(如重力感應設備)、藍牙狀態、設備設置等。為了收集上述設備信息,我們將會申請訪問兒童的設備信息的權限,如監護人或兒童拒絕提供前述權限將可能導致無法防范兒童的帳號異常登錄等風險,或無法使用流量包月、免流量服務。

    (3) 軟件信息:如軟件的版本號、瀏覽器類型、軟件進程等。為確保操作環境的安全或提供服務所需,我們會在監護人或兒童同意本《5sing兒童隱私政策》后通過兒童終端設備系統獲取終端設備已安裝的移動應用和其他軟件的信息。

    1.4.2. 位置信息

    (1) 基于歌曲版權方授權地域限制,我們會通過IP地址、GPS、WiFi或基站途徑收集兒童的地理位置信息用以判斷兒童是否在版權授權區域內。GPS地理位置信息是個人敏感信息,如監護人不同意提供將可能無法獲得歌曲播放功能,但不影響兒童使用我們的其他服務。

    (2) 我們特別提醒您,作為監護人應教育、指導兒童不要將精確的地理位置、家庭地址告訴網友,避免網友隨意會面或參與聯誼活動,以免不法分子有機可乘,危及自身安全。

    1.4.3. 音樂播放記錄信息:

    當兒童使用我們的服務時,我們會收集兒童的音樂播放記錄、收藏記錄,使兒童能夠更加輕松快捷地播放他/她感興趣的音樂以及訪問他/她訂閱的內容。兒童的播放歷史、歌單、收藏、關注信息會存儲在我們的服務器,以便他/她通過多終端設備登錄時使用上述功能,他/她也可以隨時在任意終端刪除這些信息。

    1.5. 日志信息、設備信息、軟件信息、音樂播放記錄信息無法識別特定個人身份信息,如果我們將獲取的個人身份信息與以上非個人身份信息相結合使用,我們將在使用過程中使用安全保護技術對個人信息做匿名化、去標識化處理。

    1.6. 為了讓兒童有更好的體驗、改善我們的服務或經監護人同意的其他用途,在符合相關法律法規的前提下,我們可能將去標識化的信息用于我們下述服務:

    1.6.1. 我們會根據兒童使用我們產品的頻率和情況、故障信息、性能信息、帳號異常、多端登錄、流量異常、經常性退款請求等分析我們產品的運行情況及兒童的帳號安全,以確保服務的安全性,并優化我們的產品,提高我們的服務質量。

    1.6.2. 我們會根據以上在兒童使用產品或服務時獲取的信息開展數據分析和研究,改進我們的內容布局和推廣效果,為商業決策提供產品或服務支持。使用匿名數據進行機器學習或模型算法訓練,基于特征標簽進行間接人群畫像,為兒童提供他/她可能感興趣的內容和活動。如果我們為兒童提供前述個性化推薦服務,我們會在產品中設置個性化內容的關閉功能;同時,我們使用安全保護技術對個人信息做匿名化、去標識化處理,不會泄露兒童的個人身份信息。如果兒童希望接收更多不同的推薦內容或暫時不再使用該類個性化推薦服務,監護人或兒童可以通過關閉5sing設置中關注頁允許推薦內容”,也可以通過刪除播放歷史、取消關注、取消收藏等方式降低推薦內容的與您的相關性。

    1.7. 其他用戶分享的信息中含有兒童的信息及我們的使用方式

    如其他用戶發布的評論、回復、照片、音頻、視頻中可能包含兒童的信息。請監護人或兒童發現后立即通過下述第11條投訴方式和聯系方式聯系我們進行處理。

    1.8. 根據相關法律法規及國家標準,以下情形中,我們可能會收集、使用兒童的相關個人信息而無需征得監護人的授權同意:

    (1) 與國家安全、國防安全等國家利益直接相關的;

    (2) 與公共安全、公共衛生、公共知情等重大公共利益直接相關的;

    (3) 與公共安全、公共衛生、公共知情等重大公共利益直接相關的;

    (4) 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

    (5) 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;

    (6) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

    (7) 根據您的要求簽訂和履行合同所必需的;

    (8) 用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

    (9) 為開展合法的新聞報道所必需的;

    (10) 出于公共利益開展統計或學術研究所必要,且其對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;

    (11) 法律法規規定的其他情形。

    1.9. 請監護人及兒童理解,我們兒童提供的功能和服務是不斷更新和發展的,如果某一功能或服務未在前述說明中且收集了兒童的個人信息,我們會通過頁面提示、交互流程、網站公告等方式另行向監護人及兒童說明信息收集的內容、范圍和目的,征得監護人的同意。

    1.10. 關于個人信息和個人敏感信息的提示

    上述的個人信息和個人敏感信息,我們會盡最大努力保護兒童的信息,若監護人不同意提供該信息,兒童可能無法正常使用我們的相關服務,但不影響他/她使用服務中的其他功能。我們未獲知準確年齡的前提下,若監護人或兒童提供他/她的個人信息和個人敏感信息,即表示監護人同意我們按本《5sing兒童隱私政策》所述目的和方式使用兒童的個人信息和個人敏感信息。

    2. 我們如何存儲兒童的信息

    2.1. 存儲信息的地點

    我們遵守法律法規的規定,將境內收集的兒童個人信息存儲于中國境內。目前我們不會跨境傳輸或存儲兒童的個人信息。將來如需跨境傳輸或存儲的,我們會向監護人和兒童告知信息出境的目的、接收方、安全保證措施和安全風險,并征得監護人的同意。

    2.2. 存儲信息的期限

    一般而言,我們僅為實現目的所必需的最短時間內或法律法規規定的條件下存儲兒童的個人信息,并在超出保存期限后對兒童的個人信息進行刪除。但在下列情況下,我們有可能在遵守法律法規規定的前提下,更改個人信息的存儲時間:

    1為遵守相關法律法規的規定;

    2為遵守法院判決、裁定或其他法律程序的規定;

    3為遵守相關政府機關或法定授權組織的要求;

    4為執行相關服務協議或本《5sing兒童隱私政策》、維護社會公共利益,為保護我們的客戶、我們或我們的關聯公司、其他用戶或雇員的人身財產安全或其他合法權益所合理必需的用途;

    (12) 其他法律法規規定或監護人另行授權同意的情形。

    2.3. 存儲信息的方式

    我們會通過安全技術保護措施存儲兒童的信息,包括本地存儲、數據緩存、數據庫和服務器日志。

    2.4. 當我們的產品或服務發生停止運營的情形時,我們將采取合適的方式(例如推送通知、站內信、公告等形式)通知監護人和兒童,并在合理的期限內刪除兒童的個人信息,法律法規另有規定的除外。

    3. 我們如何使用Cookie以及同類技術

    Cookie 和同類技術是互聯網中普遍使用的技術。當您使用5sing及相關服務時,我們可能會使用相關技術收集您的信息。我們使用 Cookie 和同類技術主要為了實現以下功能或服務:

    3.1. 保障產品與服務的安全、高效運轉:我們可能會設置認證與保障安全性的 Cookie 或匿名標識符,使我們確認您是否安全登錄服務,或者是否遇到盜用、欺詐及其他不法行為。這些技術還會幫助我們改進服務效率,提升登錄和響應速度。

    3.2. 幫助您獲得更輕松的訪問體驗:使用此類技術可以幫助您省去重復您填寫個人信息、輸入搜索內容的步驟和流程(例如:表單填寫)。

    3.3. 為您推薦、展示、推送您可能感興趣的內容:我們可能會利用 Cookie 和同類技術了解您的偏好和使用習慣,進行數據分析,以改善產品服務、推薦用戶感興趣的信息或功能,并優化您對廣告的選擇。

    您可以通過瀏覽器設置拒絕或管理Cookie以及同類技術的使用。但請注意,如果停用Cookie,您可能無法享受最佳的服務體驗,某些服務也可能無法正常使用。

    4. 我們如何共享、轉讓和公開披露兒童的信息

    4.1. 共享

    我們不會與5sing服務提供者以外的公司、組織和個人共享兒童的個人信息,但以下情形除外:

    4.1.1. 法定情況共享:我們可能會根據法律法規規定、訴訟、爭議解決需要,行政、司法機關依法提出的要求,向相關行政、司法機關共享兒童的個人信息。

    4.1.2. 獲取明確同意的情況下共享:獲得監護人同意后,我們會與其他方共享第三方提供兒童的個人信息。

    4.1.3. 酷狗產品服務間共享:基于酷狗統一的帳號體系我們將向兒童提供一致化服務以便于兒童進行統一管理。監護人及兒童知悉并同意,兒童的相關個人信息可能會在酷狗產品和服務內部進行必要共享。我們會在兒童使用酷狗帳號登錄5sing產品和服務時共享兒童的帳號信息。如果我們需要共享兒童的個人敏感信息或需要改變個人信息的使用及處理目的時,我們會將再次征求監護人的授權同意。

    4.1.4. 與授權合作伙伴共享:我們所提供的產品和服務中某些具體的模塊或功能可能由第三方合作伙伴的應用程序接口(API)、第三方合作伙伴軟件工具開發包(SDK)提供,或我們的產品和服務通過第三方合作伙伴的應用程序接口(API)、軟件工具開發包(SDK)鏈接至第三方合作伙伴。無論何種第三方合作伙伴,我們會進行嚴格的安全檢測接入評估,要求其按照不低于本《5sing兒童隱私政策》以及適當的保密和安全措施來處理兒童的個人信息。

    4.2. 和第三方合作伙伴提供的軟件工具開發包(SDK)共享的信息及使用方式

    4.2.1. 5sing功能/服務相關的授權合作伙伴共享信息及使用方式:

    (1) 實名認證功能:當兒童通過第三方認證機構(阿里云實人認證服務、騰訊認證服務、曠視科技認證服務提供人臉識別服務進行實名認證時,第三方認證機構需要獲取兒童設備的攝像頭權限、存儲權限并收集姓名、身份證號、面部特征值、唯一設備識別碼(Android ID、IMEI、IMSI)。

    (2) 手機一鍵登錄功能:如兒童使用中國移動提供的本機號碼一鍵登錄服務,根據《中國移動認證業務條款》的《用戶隱私政策》所述,中國移動會收集兒童的網絡身份標識(包括注冊手機號碼、注冊郵箱、保密郵箱、本機號碼)、唯一設備識別碼(Android ID、IMEI、IMSI)、媒體訪問控制地址(MAC地址)、IP地址、應用程序數據、設備信息(包括設備型號、設備制造商、網絡類型和wifi強弱情況、手機操作系統、屏幕尺寸、屏幕分辨率)。

    (3) 第三方帳號登錄、分享功能:如兒童使用第三方帳號(微信、QQ、新浪微博帳號、Apple 賬號)登錄,騰訊會收集兒童的唯一設備識別碼(Android ID、IMEI、IMSI),新浪微博會獲取兒童設備的存儲權限并收集唯一設備識別碼(Android ID、IMEI、IMSI)。

    (4) 消息推送功能:如兒童使用極光、小米、OPPO、VIVO、華為、魅族手機時,小米需要獲取兒童設備的存儲權限并收集唯一設備識別碼(Android ID、IMEI、IMSI),OPPO/VIVO需要獲取兒童設備的存儲權限并收集兒童的唯一設備識別碼(Android ID、IMEI、IMSI)、系統設置信息,華為需要獲取兒童的唯一設備識別碼(Android ID、IMEI、IMSI),極光需要獲取您的唯一設備識別碼(Android ID、IMEI、IMSI)、媒體訪問控制地址(MAC地址),用于推送/下發通知欄消息。

    (5) 支付功能:如兒童在監護人同意后通過第三方支付渠道充值虛擬幣、購買贈送虛擬物品、開通會員權益服務,第三方支付服務提供商(支付寶、中國銀聯、微信支、蘋果內購充值會獲取兒童設備的存儲權限并收集兒童的唯一設備識別碼(Android ID、IMEI、IMSI)。

    (6) 地理位置功能:如兒童使用地理位置相關服務,高德地圖需要兒童打開設備位置權限、存儲權限并收集地理位置信息、唯一設備識別碼(Android ID、IMEI、IMSI)。

    (7) 免流量功能:如兒童使用中國聯通、騰訊大王卡、中國電信提供的免流量服務,中國聯通、騰訊大王卡、中國移動會收集兒童的唯一設備識別碼(Android ID、IMEI、IMSI)、媒體訪問控制地址(MAC地址)。

    (8) 分享功能:如兒童使用分享相關服務,Mob會收集兒童所用設備的唯一設備識別碼(Android ID、IMEI、IMSI)、營運商信息、ip地址,設備網絡狀態。

    4.2.2. 5sing功能/服務相關的提升用戶體驗類的授權合作伙伴共享信息及使用方式:

    為提升用戶的產品體驗,我們在使用第三方提供的優化體驗、搜集應用崩潰服務時,會向第三方(友盟、騰訊bugly)共享兒童的唯一設備識別碼(Android ID、IMEI、IMSI)。

    4.2.3. 5sing功能/服務相關的安全服務類的授權合作伙伴共享信息及使用方式:

    我們非常重視帳號、服務及內容安全,為保障兒童其他用戶的帳號財產安全,我們和關聯方服務提供商可能會共享必要的設備、帳號及日志信息。

    4.3. 轉讓

    5sing業務的發展,酷狗或其關聯企業有可能進行合并、收購、資產轉讓或類似的交易,兒童的個人信息有可能向第三方分享。我們會要求新的持有兒童個人信息的公司、組織不低于《5sing隱私政策》的標準繼續保護兒童的個人信息,否則我們將要求該公司、組織重新向監護人征求授權同意。

    4.4. 公開披露:

    我們僅會在以下情況下,公開披露兒童的個人信息:

    (1) 獲得監護人明確同意或基于監護人的主動選擇,我們可能會公開披露兒童的個人信息。

    (2) 如果我們確定兒童出現違反法律法規或嚴重違反5sing平臺相關服務協議或規則的情況,或為保護5sing用戶或公眾的人身財產安全免受侵害,我們可能依據法律法規或征得監護人同意的情形情況下披露兒童的個人信息。

    4.5. 共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外

    根據相關法律法規及國家標準,在以下情形發生時,分享、披露兒童的個人信息無需事先征得監護人的同意:

    (1) 與我們履行法律法規規定的義務相關的。

    (2) 與國家安全、國防安全直接相關的。

    (3) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的。

    (4) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的。

    (5) 出于維護兒童信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到監護人授權同意的。

    (6) 所涉及的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的。

    (7) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開、學術研究成果等渠道。

    (8) 法律法規規定的其他情形。

    5. 我們可能向兒童發送的信息

    5.1. 信息推送

    兒童在使用我們的產品和服務時,我們可能向兒童發送提醒、聲音和圖標標記,以及電子郵件、短信、私信等其他方式的推送通知。 監護人兒童可以在設備的設置等相關頁面按照我們的相關提示選擇取消。

    5.2. 產品和服務有關的公告

    我們可能在必要時向兒童發出與產品和服務有關的公告。 兒童可能無法取消這些與產品和服務有關、性質不屬于廣告的公告。

    6. 監護人、兒童如何了解和控制兒童的用戶信息

    6.1. 監護人、兒童可以了解、更新和更正兒童的注冊信息或使用我們的服務時提供的其他用戶信息(如兒童用戶名、帳號、密碼,以及該兒童用戶在我們某些產品和服務中的交易內容等)。在了解、更新、更正和刪除前述信息時,我們可能會要求監護人進行身份驗證,以保障帳號安全。一般情況下,監護人和兒童可隨時修改提交的信息,但出于安全性和身份識別的考慮,監護人和兒童可能無法修改注冊時提供的某些初始注冊信息、驗證信息。

    6.2. 如監護人不希望兒童的部分信息被我們獲取,監護人可以通過關閉設備權限的方式停止我們獲得兒童的個人信息。下述權限的開啟即代表監護人授權我們可以收集和使用該權限相應的個人信息來為兒童提供對應服務,前述權限的關閉即代表監護人或兒童取消了授權,我們將不再基于對應權限繼續收集和使用兒童個人信息,也無法為兒童提供該權限所對應的服務,但不影響兒童使用我們的其他服務。但是,監護人或兒童關閉權限的決定不會影響我們此前基于監護人的授權所進行的信息收集及使用,但監護人可以通過第6.3條內容刪除有關記錄。請監護人仔細講解如下操作,如兒童無法掌握,請監護人使用如下操作控制兒童的用戶信息:

    (1) 當兒童使用聲音錄制功能,我們會向他\她的設備發出訪問麥克風、錄音或通話錄音權限請求。監護人或兒童可以在設備系統設置中關閉麥克風、錄音或通話錄音權限。

    (2) 當兒童使用頭像設置、照片拍攝、相冊管理、掃描圖片、圖像保存、視頻錄制功能,我們會向他\她的設備發出訪問攝像頭、相機、照片權限請求。監護人或兒童可以在設備系統設置中關閉攝像頭、相機、照片權限。

    (3) 監護人或兒童可以通過關閉設備通訊錄權限停止我們收集通訊錄信息。

    (4) 監護人或兒童可以通過取消配對、斷開連接、關閉藍牙功能停止我們收集兒童的終端播放設備信息。

    (5) 當兒童登錄相關產品或使用免流量功能時,我們會向他\她的設備發出電話權限請求,監護人或兒童可以在設備系統設置中關閉電話權限。如監護人或兒童拒絕或關閉電話權限,兒童將無法使用免流量功能,但兒童可以使用正常流量并自行承擔由此產生的資費等;我們也將無法判斷兒童的帳號是否存在異常登錄等情形,無法保證兒童的帳號安全。

    (6) 當兒童使用本地音樂播放功能、本地音頻播放、下載功能或服務時,我們會向兒他/她的設備發出存儲權限請求,以便讀取兒童終端設備的本地音樂、本地音頻、音樂與視頻的相關活動及媒體資料庫用于播放,存儲兒童下載的音樂、音頻、圖片等內容。監護人或兒童可以在設備系統設置中關閉存儲權限。如監護人或兒童拒絕或關閉存儲權限,兒童將無法使用本地音樂播放功能、本地音頻播放、下載功能,其他相關功能或服務也可能會受到影響。

    6.3. 兒童使用5sing期間,為了讓監護人或兒童更便捷地控制\她的個人信息,同時保障兒童注銷帳號的權利,我們在產品和服務設計中為監護人兒童提供了相應的操作設置,監護人兒童可參考下面的指引進行操作。請監護人仔細講解如下操作,如兒童無法掌握,請監護人使用如下操作控制兒童的用戶信息:

    6.3.1.  訪問個人信息:

    監護人或兒童可以在【我-【頭像】-【編輯】進行查詢、訪問、更正他\她的頭像、昵稱、性別、地區、簡介、身份、曲風。

    6.3.2. 刪除音樂播放記錄等個性化記錄:

    (1) 監護人或兒童可以在【我-【最近播放】-【歌曲名稱】-【···-【刪除】或者【清除全部播放記錄】刪除播放歷史。

    (2) 監護人或兒童可以在【我-【我的收藏】-【歌曲-歌曲名稱-...】,點擊刪除即取消收藏的歌曲。

    (3) 監護人或兒童可以在【我-【我的收藏】-【專輯-專輯名稱-···】,-點擊刪除即可取消收藏的的專輯。

    (4) 監護人或兒童可以在【我-【我的收藏】-【視頻】-視頻名稱-···】,-點擊刪除即可取消收藏的視頻。

    (5) 監護人或兒童可以在【我-【我的收藏】-【主打歌-主打歌名稱-···】,-點擊刪除即可取消收藏的主打歌。

    (6) 監護人或兒童可以在【我-【我的收藏】-【Vlog-Vlog名稱-···】,-點擊刪除即可取消收藏的Vlog。

    (7) 監護人或兒童可以在【我-【我的歌單-【自建歌單-···】,點擊刪除即可刪除歌單。

    (8) 監護人或兒童可以在【我-【我的歌單-【收藏的歌單-···】,點擊刪除即可刪除收藏的歌單。

    (9) 您可以在【我-【下載歌曲-【下載】-歌曲名稱-···】,點擊刪除即可刪除下載的音視頻信息。

    (10) 監護人或兒童可以在【我的】-【動態】-【...】-【刪除】即可刪除相應的動態。

    (11) 監護人或兒童可以在【我的】-【帖子-【...】-【刪除】即可刪除即相應的帖子。

    6.3.3. 當兒童使用關注、點贊、分享功能時監護人或兒童可以通過【我的】-右上角【設置】進行通知設置、推送設置、隱私設置等。

    (1) 通知設置:監護人或兒童不希望接收到被點贊、被@、被收藏及被分享的通知,監護人兒童可以取消通知提醒。請監護特別注意,加強對兒童個人保護意識的教育,以免不良分子對他\她造成騷擾和傷害。

    (2) 推送設置:如監護人或兒童不希望接收到關注音樂人的新作品提醒,監護人兒童可以取消推送提醒。

    (3) 黑名單設置:監護人兒童可以將列入黑名單的他人移除,移除后他人可以與兒童聊天、關注向兒童申請加好友。請監護人特別注意,加強對兒童個人保護意識的教育,以免不良分子對他\她造成騷擾和傷害。

    6.3.4. 當兒童使用第三方帳號登錄時監護人可以通過【我-右上角【設置-【綁定】解綁微、手機號、郵箱綁定設置。

    6.3.5. 當兒童決定退出登錄時,監護人或兒童可以在【我的】-上角【設置】-【退出當前賬號】,退出后不會刪除任何歷史數據。

    6.4. 如果監護人認為兒童的個人信息權利可能受到侵害,或者發現侵害兒童個人信息權利的線索,監護人或兒童可以在【我的】-上角【設置】-【意見反饋】,進入用戶反饋界面與我們聯系,也可以通過下述第11條聯系方式和我們聯系。

    6.5. 如兒童決定不再使用我們的產品及服務,監護人或兒童可以在【我的】-上角【設置】【綁定-【帳號注銷中進行注銷。在注銷兒童的帳號之前為保護帳號安全,確保此次注銷帳號行為是監護人或兒童本人操作,我們會驗證監護人或兒童的個人身份、常用設備等信息。我們特別提示,帳號注銷是不可逆的行為,一旦監護人兒童注銷兒童的帳號,我們將會刪除有關兒童帳號的信息,具體請參見5sing用戶帳號注銷協議》。

    6.6. 如果我們終止服務或產品運營,我們會至少提前三十日以公告或其他合理、有效的方式向監護人和兒童發出通知,并在終止服務或運營后對兒童的信息進行刪除。

    7. 我們如何保護兒童的個人信息

    7.1. 為保障兒童的個人信息安全,我們在合理的安全水平內使用各種安全保護措施來保障兒童的信息,防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如,我們使用加密技術(如SSL)、匿名化處理等手段來保護兒童的個人信息。

    7.2. 我們建立專門的管理制度、審批流程和組織確保信息安全。例如,我們嚴格限制訪問信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務,并進行審查。

    7.3. 我們鼓勵我們的工作人員學習信息安全知識、提高個人信息安全保護意識,并定期或不定期對我們的工作人員進行信息安全培訓。

    7.4. 若不幸發生個人信息泄露等安全事件,按照法律法規要求,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大,并及時告知監護人和兒童:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、兒童可自主防范和降低風險的建議、對兒童的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知監護人和兒童,難以逐一告知用戶時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

    7.5. 如監護人發現我們在未事先征得監護人同意的情況下收集了兒童的個人信息,請監護人按下述第11條聯系方式與我們聯系。

    7.6. 互聯網環境并非百分之百安全,當出現下列非因我們過錯而對兒童的信息造成泄露及由此造成的損害結果,我們無需承擔任何責任:

    (1)  任何由于黑客攻擊、計算機病毒侵入或發作、因政府管制而造成的暫時性關閉等影響網絡正常經營之不可抗力而造成的個人資料泄露、丟失、被盜用或被篡改等。

    (2) 在使用5sing服務的過程中鏈接到其它網站或因接受來自第三方的服務所造成之個人資料泄露及由此而導致的任何法律爭議和后果。

    (3) 如兒童在使用5sing服務(例如留言、評論等)的過程中主動公開、上傳、發布或向第三方提供他\她的個人信息的,其他用戶可能會收集兒童的個人信息。請監護人時常教育兒童,不要主動公開個人信息。如監護人認為兒童公開個人信息,并希望進一步了解、查看所收集的信息,請監護人按下述第11條聯系方式與我們聯系。

    (4) 其他用戶發布的包含兒童素材的內容。如監護人不同意我們5sing產品和服務中展現其他用戶上傳的含有兒童素材的內容,請監護人通過下述第11條聯系方式和我們聯系。

    8. 我們如何保護超過14周歲以上的未成年人的個人信息

    8.1. 年滿14周歲至18周歲以下的未成年人,請通知監護人陪同閱讀5sing隱私政策》,并在注冊、登錄、使用5sing以及提交個人信息前征得他們的同意和指導。

    8.2. 年滿14周歲未成年人,有權自行管理其帳號。如果未成年人用戶選擇自行管理其帳號,監護人將無法繼續訪問或控制其帳號。

    9. 本《5sing兒童隱私政策》的適用范圍

    9.1. 本《5sing兒童隱私政策》僅適用于我們14周歲以下的兒童的產品或服務,針對不能識別或不主動識別用戶年齡的產品或服務,仍適用5sing隱私政策》和某些產品或服務單獨的隱私政策適用條款。

    9.2. 請監護人注意,本《5sing兒童隱私政策》不適用由其他公司或個人提供的產品或服務。如果監護人和兒童使用第三方的產品或服務,須受該第三方的隱私政策而非本《5sing兒童隱私政策》約束,監護人和兒童需要仔細閱讀第三方隱私政策內容。

    9.3. 本《5sing兒童隱私政策》為《5sing用戶服務協議》及相關協議的重要組成部分,本《5sing兒童隱私政策》內的名詞定義參照《5sing用戶服務協議》,適用于5sing相關服務。

    10. 本《5sing兒童隱私政策》如何更新

    10.1. 隨著我們的服務范圍擴大,我們可能適時更新本《5sing兒童隱私政策》的條款,更新內容構成本《5sing兒童隱私政策》的一部分。如更新后的《5sing兒童隱私政策》導致監護人和兒童的權利發生實質改變,我們將在更新前通過顯著位置提示或以其他方式通知監護人和兒童,為避免監護人和兒童不能及時獲知更新,請監護人和兒童經常閱讀本《5sing兒童隱私政策》。

    10.2. 無論何種方式,若監護人和兒童繼續使用我們的服務,即表示同意受更新的《5sing兒童隱私政策》約束。

    10.3. 更新后的《5sing兒童隱私政策》將更新日期為生效日期,并取代之前的《5sing兒童隱私政策》。

    11. 如何與我們聯系

    若監護人對本《5sing兒童隱私政策》有問題、意見、建議,或者與用戶個人信息安全相關的投訴、舉報,監護人可以通過書面函件(地址:廣州市天河區黃埔大道中315號自編1-18 法務部收 電話:020-37529000 郵編:510660)或電子郵件的方式(郵箱:legal@kugou.net)與我們進行聯系,我們將在收到函件并驗證監護人的用戶身份后十五日內予以回復。

     

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