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    幫助中心 | 原創音樂基地 > 投訴指引
    投訴指引


           5sing一貫高度重視知識產權和合法權益,嚴格遵守知識產權法律法規,依法保護權利人和用戶的合法權益,致力于提供優質正版的音樂服務。由于5sing允許權利人和用戶發布或上傳內容,我們無法確認是否侵犯您的權利。如您發現5sing內容侵犯您的知識產權或合法權益時,可按照以下指引我們投訴,要求刪除侵權內容或者斷開侵權內容的鏈接。我們將在核實投訴情況后酌情處理。

    一、權利人通知程序

    知識產權權利人請將投訴資料通過電子郵件發送至legal@kugou.net。通知應當包含以下內容:

    1、 權利人主體信息及證明材料:權利人的姓名(名稱)、聯系方式、地址、加蓋公章的投訴通知函及營業執照掃描件(單位)、法定代表人身份證明(單位)、本人簽字按捺的身份證掃描件(個人);如代第三方發起投訴的,除提供上述材料外,還需要提供權利人蓋章或簽字的授權委托書。

    您提供的以上信息,我們將依據《5sing隱私政策》個人敏感信息的要求進行加密保護。但為核實情況,我們可能使用您的個人敏感信息(如姓名)。若您對此持有異議,我們可能無法核實侵權情況及作出相應地處理,請您理解。

    2、 完整的投訴內容:權利人需充分、明確地描述侵犯其合法權益的內容(如被投訴的內容的全部或部分侵犯其何種權利)及投訴要求,并提供足以準確定位至被投訴內容的完整標題、具體網絡地址或鏈接等。

    您可通過國家版權局法律文書下載中獲得通知示范格式及填寫說明(http://www.ncac.gov.cn/chinacopyright/channels/574.html)

    《要求刪除或斷開鏈接侵權網絡內容的通知(示范格式)》
    《要求刪除或斷開鏈接侵權網絡內容的通知》填寫說明

    3、 構成侵權的初步證明材料:包括但不限于對于作品享有著作權或依法享有信息網絡傳播權的有效權屬證明(如版權證書、商標權證書、專利權證書、作品首次公開發表記錄、首次發表日期、創作手稿、經權威機構簽發的作品創作時間戳或公證書、生效的裁判文書等),以及投訴內容構成侵權事實的有效證明材料。如果證明材料涉外的,應按照法律、法規的規定進行公證認證,并同時提供相應的公證認證材料。

    4、 權利人保證:權利人應確保其在通知書中的陳述及舉證材料的真實性、有效性、合法性,并保證如我們根據通知書要求采取有效措施致使5sing造成任何損失的,權利人應就此承擔全部法律責任。

    我們在收到權利人提供的符合本指引要求的通知書及投訴材料后,將依法就投訴內容進行核實處理。權利人知悉并同意,在刪除、屏蔽或斷開被投訴內容鏈接時,我們有權將被投訴內容轉送給被投訴人,如被投訴人提供不構成侵權的初步證明材料,我們將不會刪除、屏蔽或斷開被投訴內容鏈接,或依法恢復被刪除、被屏蔽、被斷開的內容鏈接,權利人可以通過行政投訴或者訴訟程序等解決爭議。

    二、被投訴人反通知程序

    被投訴人如認為自己提供或上傳的內容未侵犯知識產權權利人的合法權益,可將申訴請求通過電子郵件發送至legal@kugou.net。反通知應當包含如下內容:

    1、 反通知人主體信息及身份材料:反通知人的姓名(名稱)、聯系方式、地址、加蓋公章的通知函及營業執照掃描件(單位)、法定代表人身份證明(單位)、本人簽字按捺的身份證掃描件(個人)。

    您提供的以上信息,我們將依據《5sing隱私政策》個人敏感信息的要求進行加密保護。但為核實情況,我們可能使用您的個人敏感信息(如姓名)。若您對此持有異議,我們可能無法核實侵權情況及作出相應地處理,請您理解。

    2、 要求恢復的被刪除內容,或者被斷開/屏蔽內容的準確名稱及網絡地址;

    您可通過國家版權局法律文書下載中獲得說明示范格式及填寫說明(http://www.ncac.gov.cn/chinacopyright/channels/574.html)

    《要求恢復被刪除或斷開鏈接的網絡內容的說明(示范格式)》
    《要求恢復被刪除或斷開鏈接的網絡內容的說明》填寫說明

    3、 認為不構成侵權的初步證明材料:包括但不限于對于作品享有著作權或依法享有信息網絡傳播權的有效權屬證明(如版權登記證書、商標權證書、專利權證書、作品首次公開發表記錄、首次發表日期、創作手稿、經權威機構簽發的作品創作時間戳/公證書、生效的裁判文書等),以及對被投訴內容不構成侵權事實的有效證明材料。如果證明材料涉外的,應按照法律、法規的規定進行公證認證,并同時提供相應的公證認證材料。

    4、 反通知人保證:反通知人應確保其在通知中的陳述及舉證材料的真實性、有效性、合法性,并保證如我們根據通知要求采取有效措施致使5sing造成任何損失的,反通知人應就此承擔全部法律責任。

    我們在收到反通知人提供的符合本指引要求的通知及證明材料后,將保持投訴內容鏈接或依法恢復被刪除、被屏蔽、被斷開的內容鏈接。反通知人知悉并同意,在保持投訴內容鏈接或恢復被刪除、被屏蔽或被斷開的被投訴鏈接時,我們有權將通知及證明材料轉送給權利人。

                                                                          5sing




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